开篇摘要：CA 证书是电子卖场投标、签章、成交的核心凭证，一旦过期或损坏，会直接导致无法参与项目、签章失败，掌握规范的补办与续期流程，可快速恢复账号权限。

一、CA 证书过期 / 损坏的常见表现

· 登录平台时提示 “证书无效”“证书已过期”，无法完成身份验证

· 电子签章时提示 “签章失败”“证书未识别”，无法签署合同、报价文件

· 插入 UKey 后，电脑无反应、驱动无法识别，视为证书损坏

二、CA 证书续期流程（未过期，提前办理）

1. 登录政采云平台，进入 “CA 管理 — 证书续期”，选择对应地区续期入口

2. 填写企业信息、经办人信息，上传营业执照、法人身份证扫描件（加盖公章）

3. 在线缴纳续期费用（各地标准 50-100 元），提交审核

4. 审核通过（1-2 个工作日），系统自动完成续期，无需更换 UKey

5. 续期后重启浏览器，插入 UKey 验证，确认权限恢复正常

三、CA 证书补办流程（已过期 / 损坏）

1. 先在平台提交 “证书挂失” 申请，避免被他人冒用，留存挂失凭证

2. 准备补办材料：营业执照复印件、法人身份证复印件、经办人身份证原件及复印件、授权委托书（加盖公章）

3. 线上提交补办申请（推荐）或前往当地 CA 受理网点现场办理

4. 缴纳补办费用（含 UKey 工本费，约 100-200 元），等待制证

5. 制证完成后，领取新 UKey，绑定平台账号，完成权限激活

四、规避 CA 证书异常的注意事项

1. 证书有效期到期前 30 天，平台会推送续期预警，及时办理续期

2. 日常妥善保管 UKey，避免摔落、丢失、沾水，不随意转借他人

3. 定期更新 CA 驱动，使用 Chrome/Edge 浏览器，避免驱动不兼容

4. 同时办理多个 CA 副锁，备用使用，避免主锁损坏影响业务

常见 FAQ

Q：CA 证书续期期间，能正常参与投标报价吗？A：续期审核期间，证书仍可正常使用，审核通过后自动续期，不影响业务开展。

Q：补办 CA 证书后，之前的签章记录还有效吗？A：有效，补办后的证书与原证书主体一致，历史签章记录、交易凭证均保留，不影响后续履约。