一、基础说明

官方服务网站：www.yunduanzc.com

项目标书分为两类：招标文件（采购方发布的招标需求文件）和投标文件（供应商自己上传的标书）。未登录只能浏览公告摘要，必须使用已入库供应商账号登录，且在公告规定的文件获取有效期内，才能申请查看和下载招标文件。

二、查看招标文件（采购方发布标书）

步骤1：登录供应商工作台进入项目采购模块

登录政采云供应商账号，进入【应用中心】→【项目采购】→【获取采购文件】。也可以直接打开采购公告，点击公告底部【获取采购文件】跳转。

步骤2：搜索目标项目并提交获取申请

输入项目名称或者项目编号检索项目，点击【申请获取采购文件】，填写联系人、手机号、邮箱等必填信息后提交。部分项目无需人工审核，提交后状态直接变为已获取；少数项目需要采购代理机构审核，等待审核通过。

步骤3：下载并查看标书

切换到【获取采购文件管理】-【已申请】，找到项目，点击【下载采购文件】，下载源文件至本地电脑打开查看。如果项目发布更正公告，需要一并下载更正文件。

三、查看自己上传的投标文件

登录工作台→项目采购→【投标文件上传】，在项目列表找到对应项目。投标文件分加密标书与原始文件：平台内仅可查看上传记录；原始文件需要在本地电脑保存，加密标书要通过政采云电子交易客户端打开查看。开标后，可在开标评标栏目查看开标记录。

四、标书查看权限与时间限制

• 1、超过公告载明的文件获取截止时间，无法再申请获取招标文件；

• 2、仅本项目获取过文件的供应商可以查看标书，不能查看其他投标人的投标文件；

• 3、未完成供应商入库注册，不能申请和下载项目标书；

• 4、电子标书部分文件需要安装投标客户端，搭配CA证书解密浏览。

• 
  

五、高频问题排查

• 1、找不到下载按钮：文件获取时间过期，或者申请状态还在待审核；

• 2、下载文件打不开：缺少投标客户端，文件压缩包损坏，重新下载；

• 3、搜索不到项目：项目区划选择不对，项目名称/编号输入错误；

• 4、申请获取提示无权限：账号未完成供应商入库，或者子账号没有项目采购权限。

• 
  

六、咨询渠道

平台服务热线：4009622005；项目标书、获取时限相关问题，可联系项目采购代理机构咨询。