一、提前创建专属包邮运费模板

登录供应商后台工作台，进入商品中心‑运费模板管理，点击新增运费模板；自定义模板名称例如「全国包邮‑0运费模板」，运费承担选项选定卖家承担也就是包邮模式，计价方式优先选择按件数，运送方式勾选快递、自行配送。全部可配送区域首件运费、续件运费统一填写0元；如果新疆、西藏、青海等偏远区域需要单独管控，可以单独添加地区设置运费或者设置不可配送，保存之后包邮模板正式生效。

二、新品上架绑定0运费包邮模板

进行商品发布流程，滑动页面抵达销售信息板块内的运费信息栏目，点击运费模板下拉菜单，选中刚刚建好的全国包邮模板；确认商品其余参数、资质文件、市场价参考链接全部无误，提交商品审核。审核通过之后采购方下单页面就不会产生额外物流运费。服务类、线上虚拟物资本身不会触发运费选项，无需配置物流模板。

三、已经上架的老商品改成免运费

前往商品管理‑已上架商品列表，找到需要修改运费的货品，点击编辑进入商品编辑页面；跳转至销售信息，更换绑定为包邮运费模板，保存并且提交商品更新审核；单品运费修改审核周期较短，审核结束之后订单运费即刻生效为零。也能够批量勾选多款商品，批量更换运费模板，适合全场货品统一包邮的商家。

四、三种免运费模式区别和使用场景

第一种是永久全场包邮，通用包邮模板绑定全部在售商品；第二种为满额包邮，在运费模板开启满多少钱之后运费归零，订单金额达标自动免除运费；第三种单品独立包邮，普通商品正常收取运费，仅指定货品绑定0元运费模板。需要留意平台规则，商品售卖价格需要涵盖快递配送成本，不可以拆分基础货款和高额运费抬高报价。

五、常见设置异常、问题排查和技术支持

设置包邮之后下单依旧显示运费，优先核查商品是否成功保存包邮模板、商品更新有没有通过审核；运费模板没有生效大多是编辑模板之后忘记保存，或是商品依旧绑定旧收费模板；部分地区卖场不支持卖家包邮，需要阅读当地网上超市协议规范；后台运费功能卡顿、模板无法保存时，可以拨打4009622005寻求平台技术协助。