开篇摘要：政采云线上验收是采购流程必不可少的一环，也是后续开票、结算、财政付款的必备前提。无论是办公设备、家电、耗材、服装还是服务类项目，都必须按标准线上验收留痕，包含实物清点、质量查验、上传凭证、线上签字确认，全程可追溯、可存档，满足财政审计要求。

1. 验收基础前提

· 供应商已正常发货，物流状态显示已签收，货物完整送达指定收货地点。

· 订单状态更新为待验收，未验收无法进入结算环节。

· 提前准备好采购订单清单、实物对照清单、验收拍照设备，大件、精密设备可安排专业人员现场核验。

· 服务类、工程类项目需准备服务成果、完工照片、验收报告等佐证材料。

· 确认货物在质保期、无人为损坏，包装、配件、说明书、合格证齐全。

2. 网上超市小额订单验收流程

1. 进入订单入口：采购人登录工作台，找到交易管理→网上超市→订单管理→待验收订单。

2. 实物逐项核对：

o 数量核对：实收数量与订单采购数量完全一致，无少发、漏发、错发。

o 规格型号：品牌、型号、参数、尺寸、颜色和订单约定一致，无替代品、低配替换。

o 外观质量：检查有无磕碰、破损、划痕、污渍、开线、功能故障等问题。

o 配件资料：说明书、保修卡、合格证、配件、赠品齐全无缺失。

3. 线上提交验收：进入订单详情页，点击【验收】选项，选择验收通过或验收不通过；填写详细验收意见，如实描述货物情况。

4. 上传验收凭证：必须上传实物全景照片、细节实拍图、标签型号图；有瑕疵需拍摄问题特写，作为留存依据。

5. 服务评价：验收完成后，对商品质量、发货速度、商家服务进行星级评价，评价数据会影响商家店铺排名和平台流量。

6. 进入结算：验收通过后，订单自动流转至待结算状态，财务即可创建结算单、对接发票与财政支付。

3. 大额项目 / 履约验收系统操作流程

1. 适用场景：大额批量采购、工程类、服务类、信息化项目，不适用普通订单简易验收，需走专门履约验收。

2. 系统入口：采购人工作台进入履约验收→验收管理→创建验收单。

3. 关联项目单据：选择对应招标项目、合同编号、采购订单，自动关联项目基础信息。

4. 完善验收信息：填写验收时间、验收小组人员、履约完成情况、服务或货物达标情况。

5. 上传全套资料：上传正式验收报告、现场完工照片、合同扫描件、检测报告、资质文件、用户使用确认单等。

6. 逐级审核提交：提交单位内部审核岗、分管领导审批，审核通过后同步备案至财政系统，作为付款和审计依据。

4. 验收规范要点与常见问题处理

· 验收时效：货物送达后7 个工作日内必须完成线上验收，拖延会影响财政付款进度和单位采购考核。

· 凭证要求：验收照片必须清晰无遮挡、实拍原图，禁止网图、模糊图，否则会被财政退回补传。

· 验收不通过处理：货物数量不足、质量瑕疵、型号不符，选择验收不通过，写明具体问题 + 上传问题照片，通知商家补货、换货、维修或重做，整改完成后重新发起验收。

· 禁止虚假验收：严禁未收货先验收、未核验直接点通过，后期审计核查会追责经办人员。

· 服务类验收：按合同约定服务内容、完成节点、交付成果逐项验收，留存服务台账、成果文件、签字确认单。

FAQ

Q：验收不通过怎么办？A：在线填写不通过理由并上传问题照片，通知供应商补货、换货或整改，整改达标后重新线上验收；严重违约可发起投诉、申请退换货或终止订单。

Q：必须线上验收吗？A：财政资金所有采购订单、项目都必须线上验收留痕，无验收记录无法创建结算单、无法国库支付。

Q：可以批量一键验收吗？A：部分区划支持同批次多单批量验收，但仍需实物逐一核对，不能盲目批量点通过。