政采云电子投标登录完整操作指南（供应商端）

政采云电子投标分为【网页平台登录（报名、获取招标文件）】和【电子投标客户端登录（制作标书、加密、上传、开标解密）】；电子卖场账号不等于拥有投标权限，需要开通岗位权限并办理绑定CA数字证书。

一、投标登录前置必备条件

1. 企业完成本省供应商正式入库，账号注册生效。

2. 主账号进入员工管理，给经办人开通【项目采购经办岗】权限，子账号无权限看不到投标菜单。

3. 办理政采云认可CA数字证书，电脑安装对应CA驱动程序，并在平台完成账号绑定。

4. 下载安装【政采云电子投标客户端】，仅网页浏览器无法制作、加密电子投标文件。

5. 使用Windows系统，推荐Edge浏览器；关闭电脑杀毒软件、防火墙拦截。

二、方式一：网页端登录（报名、获取采购文件）

1. 打开政采云官网 www.zcygov.cn，进入登录页面。

2. 两种登录方式：输入注册手机号+密码登录；插入CA锁选择CA证书登录。

3. 登录成功后，顶部切换投标项目所属省份租户。

4. 左侧工作台找到【项目采购】应用；如没有菜单，说明权限未开通。

5. 进入【获取采购文件管理】，找到对应招标项目，点击申请获取招标文件。

6. 文件申请审核通过后可下载招标文件；标书制作跳转投标客户端操作。

三、方式二：政采云电子投标客户端登录（核心，编标+上传+解密）

1. 客户端下载路径：网页端项目采购页面右上角【投标小助手】下载；也可在当地政府采购官网下载专区获取。

2. 安装客户端，同时确认CA驱动正常运行，CA锁插入电脑后置USB接口。

3. 客户端两种登录模式：

模式1 CA登录（推荐）：插入已绑定账号的CA，选择证书，输入CA密码直接登录。

模式2 账号密码登录：填写政采云注册手机号、登录密码登录。

4. 登录后选择对应省份租户，选中已获取文件的招标项目，开始编制投标文件。

5. 完成标书导入、签章、加密，在截止时间前上传加密投标文件；开标当日使用同一把CA在线解密。

四、CA数字证书平台绑定操作

1. 网页端登录，右上角头像打开【用户中心】【系统管理】【CA管理】。

2. 点击【绑定CA】，插入CA锁，系统读取证书信息。

3. 核对企业名称无误，完成绑定；未绑定CA无法在客户端完成标书签章与加密。

五、高频登录异常问题与解决

❌ 网页端找不到【项目采购】菜单：主账号登录员工管理，开通项目采购经办岗位权限。

❌ 客户端提示未检测到CA锁：更换后置USB口，重启CA驱动，重装驱动程序，确认CA证书在有效期。

❌ CA登录提示证书不匹配：CA未绑定当前账号，或使用其他企业CA锁。

❌ 客户端登录成功看不到项目：网页端未申请获取招标文件，或者租户省份切换错误。

❌ 开标无法解密标书：加密、解密必须使用同一把CA；不要更换电脑、不要更换证书。

❌ 登录页面加载异常：清理浏览器缓存，关闭广告插件，使用无痕窗口重试。

六、关键投标提醒

1. 网页端仅用于查看公告、报名、下载招标文件；\*\*不能制作和上传加密标书\*\*，必须依靠投标客户端。

2. 电子卖场商品上架权限 ≠ 电子投标权限，两项权限分开配置。

3. 各省租户相互独立，投标项目在哪一省，登录时务必切换对应省份租户。

4. 建议投标前1至2天完整测试登录、CA识别、标书加密全流程，避免开标当天突发故障。

5. 咨询热线：4009622005，可处理客户端登录异常、CA识别失败、项目菜单缺失、标书上传报错问题。