重要前置说明：湖南原政采云电子卖场已于2025年9月15日正式关停新交易，仅可查询历史订单、已上架存量店铺；新采购走湖南省框架协议系统/公共资源交易中心平台；查找店铺仅支持电脑Edge浏览器网页操作，手机端无法精准检索。

一、方式1：前台游客直接搜索（无需登录账号，最常用）

1. 浏览器打开湖南政采云电子卖场首页，顶部搜索框上方有【商品】【供应商】两个切换标签；

2. 点击选中供应商标签，在搜索框完整输入企业全称（尽量不简称，避免匹配不到）；

3. 点击搜索，列表会出现对应入驻企业，点击企业名称后方【查看店铺】，即可进入商家店铺主页浏览全部上架商品/服务；

4. 可筛选所在市州区域、小微企业、入驻时间，精准定位本地供应商店铺。

二、方式2：采购人登录后台搜索店铺（可直接发起下单/询价）

1. 登录湖南政采云采购人账号，租户务必切换为【湖南省】本级对应地市；

2. 左侧菜单进入【电子卖场】-【网上超市/服务市场】，顶部搜索框同样切换为【供应商】；

3. 录入商家全称检索，进入店铺后可直接加购商品、发起在线询价、邀约参与比价；

4. 历史存量未完结订单，可通过订单关联直接跳转对应供应商店铺。

三、搜索不到店铺核心原因逐条排查

1. 标签选错：默认是【商品】搜索，必须手动切换到【供应商】标签，否则只能搜到单品；

2. 名称输入不精准：少字、错字、简写，必须和营业执照全称保持一致；

3. 供应商协议区划未勾选对应地市：商家协议里没有勾选你所在区县，系统屏蔽检索；

4. 商品全部下架/库存为0：店铺主体可搜到，但内部无在售商品；

5. 卖场关停限制：2025年9月后新入驻、新上架全部关闭，仅老存量店铺可被检索；

6. 租户选错：登录成其他省份政采云租户，无法调取湖南本地供应商库。

四、补充：乐采云替代平台查找店铺方法

湖南关停原电子卖场后，小额零星采购迁移至乐采云平台，查找路径：登录乐采云工作台→顶部搜索栏选择【供应商】→输入企业名称检索，操作逻辑和原政采云完全一致。

五、实用小技巧

1. 保存店铺直达链接：进入店铺后复制浏览器地址，下次直接粘贴打开；

2. 仅能查看，无法新下单：原湖南政采云电子卖场不再产生新订单，仅做档案查询；

3. 如需新增采购：引导供应商入驻湖南省公共资源交易中心框架协议平台。

六、咨询渠道

平台检索异常、租户切换问题拨打4009622005；湖南本地采购交易规则咨询湖南省财政厅政府采购监管科室。