一、上传协议前置条件

1、账号状态：已完成对应省份供应商入库审核，为正式供应商，临时供应商无法报名征集、上传协议。 2、设备环境：电脑端Edge浏览器操作，手机小程序不支持协议填报与附件上传全套流程。 3、材料准备：平台模板协议、入驻承诺书，下载打印完成加盖企业公章，扫描导出PDF格式；准备信用查询截图、资质证明等征集公告要求附件；办理完成CA数字证书，协议生效需要电子签章。 4、官方服务网站：www.yunduanzc.com，全部协议业务在网页工作台完成。 >重要区分：协议分为电子卖场网上超市/服务市场征集协议、项目类框架协议，两类上传入口不一样，不要混淆菜单。

二、场景一：电子卖场（网超/服务市场）协议上传填报

1、登录供应商工作台，菜单路径：【商家支持】‑【在线征集】，找到本省网上超市或者服务市场征集公告，点击【立即参与】报名。 2、阅读征集须知，勾选同意，进入协议填报页面；填写协议编号、协议有效期，选择签约机构。 3、类目选择：勾选自身经营类目，类目决定后续可以发布哪些商品，不可超出营业执照经营范围；填写承诺商品数量、协议优惠率等必填项。 4、销售/联动区划：勾选实际配送开展业务的地区，区划选错会导致商品上架后采购人搜不到。 5、附件上传板块：点击上传按钮，上传盖章后的平台协议PDF、入驻承诺书PDF，以及公告要求的其他资质材料，附件优先PDF格式，单文件大小不要超过200M。 6、全部信息核对完毕，确认类目、区划、有效期无误，点击【提交】，状态变更为待集采机构审核。 7、等待集采机构审核，审核周期数天；审核通过之后，进入【协议中心】‑【协议管理】，找到待签章协议，插入CA证书完成电子签章，协议状态变为已生效，才解锁商品发布权限。 >菜单备选路径：【协议中心】‑【协议管理】‑【协议录入管理】，找到待提交条目点击填报申请进入上传页面。

三、场景二：项目入围框架协议上传签订

适用于招投标入围之后的框架协议，不是网上超市协议： 1、项目发布入围结果后，工作台【框架协议】模块出现待签订待办；菜单路径：【框架协议管理】‑【框架协议列表】，找到状态“待供应商签订”的记录。 2、点击【协议签订】，阅读框架协议全部条款，核对项目标的、有效期、权责。 3、如需要上传补充附件，在附件栏上传盖章补充材料PDF；无额外材料直接进入签章环节。 4、调用CA数字证书完成电子签章，保存签章；提交发送等待征集方签章确认，双方签章完成，框架协议正式生效。 >该类框架协议不能走在线征集入口，需要在框架协议专属菜单操作。

四、协议变更，补充上传新附件

已经生效协议需要修改类目、调整区划、补充材料： 1、菜单路径：【协议中心】‑【协议管理】‑【中标协议管理】‑变更申请。 2、发起协议变更，修改需要调整的类目、销售区划；在附件栏上传盖章版变更说明PDF。 3、提交变更审核，等待集采机构审批；变更审核通过，更新后的协议生效。 >协议生效状态下，不能直接编辑原始协议，必须走变更申请流程。

五、高频驳回、报错问题排查

❌找不到在线征集入口：供应商未入库；租户省份切换错误；该省份征集已经截止；临时供应商身份。 ❌协议附件上传失败：文件格式非PDF；文件体积过大；浏览器缓存异常，清理缓存使用Edge重试；扫描件模糊、公章缺失。 ❌类目无法勾选：营业执照经营范围不包含对应类目；该类目不在本次征集范围内。 ❌提交审核按钮灰色：带*必填项漏填；销售区划未勾选；附件未完成上传。 ❌审核通过但是协议未生效：供应商未做CA电子签章，只是平台审核通过，必须完成双方签章。 ❌商品发布找不到对应类目：协议生效失败，或者协议内没有勾选该类目。

六、合规注意事项

1、所有上传的协议、承诺书必须加盖企业鲜章，复印件无公章会直接驳回。 2、协议有效期要和征集公告保持一致，不要自行随意填写起止日期。 3、协议没有正式生效前，无法创建协议商品，采购人前台检索不到店铺商品。 4、妥善保存协议PDF原件、变更记录，以备财政部门审计抽查。 5、平台技术客服4009622005；征集规则、协议业务咨询当地集中采购机构。