一、基础总述

官方服务网站：www.yunduanzc.com

采购单位（采购人）：注册、使用平台全部功能免费，无年费、无交易手续费。

供应商：账号注册、入库审核、商品上架、浏览标讯、下载采购文件全部免费；无平台年费、入驻费。产生费用主要为：网上超市协议保证金、CA证书费、电子保函保费、第三方代办服务费，部分网上超市成交订单收取交易服务费。

二、供应商各项收费明细

1、平台基础服务：免费项目

• 供应商账号注册、资质入库审核；

• 商品发布、店铺管理、订单、合同、结算线上操作；

• 竞价、询价项目报名，电子招标文件下载；

• 平台基础消息、数据看板功能。

2、网上超市框架协议保证金（核心必缴，可退）

入驻新疆政采云网上超市、定点服务市场，签订框架协议需要缴纳协议保证金，金额按照新疆财政及平台当期征集公告执行，不同品类征集保证金标准不一样。

✅退还规则：协议到期、主动退出，无违约、无未结订单纠纷，提交申请后原路退还保证金；发生违约、订单赔付，平台可从保证金内扣划违约金。

⚠️注意：普通项目投标保证金是单独项目保证金，可选择电子保函替代现金保证金，不是网超协议保证金。

3、网上超市成交交易服务费（佣金）

新疆电子卖场网上超市成交订单，按当期新疆政采云征集文件约定比例收取交易服务费，订单未成交、取消订单不扣费。服务类、定点项目以对应征集公告为准，部分协议免收交易服务费。

扣费方式：订单履约结算后自动扣取，可在后台查看扣费明细。

4、CA数字证书费用（按需办理）

CA用于电子签章、投标解密，属于第三方机构收取，平台不收费。CA需要年费/工本费，可续期；不做投标、电子签章业务可暂时不办理。

5、电子保函保费（按需，替代现金保证金）

投标、履约保证金可在政采云平台线上办理电子保函，由保险公司/担保公司收取保函保费，保费一般为担保金额的千分之几，一次性收取，平台本身不额外收费。

6、可选第三方费用（非平台强制）

• 入驻代办、商品上架代运营、标书代写：第三方服务商收取，平台不强制、不收取该费用；

• 拍照、美工、资质审计报告等：企业自主选择，不属于平台收费。

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三、采购人费用说明

新疆采购单位注册账号、创建采购计划、下单、起草合同、验收、结算、备案等全部平台操作完全免费，无任何平台使用费。

如果委托社会代理机构做招标项目，代理服务费由招标文件约定由采购人或成交供应商承担，不属于政采云平台收费。

四、常见误区澄清

• ❌误区：注册账号就要交钱。
  ✅纠正：注册入库完全免费，只有开通网超协议才需要缴纳协议保证金。

• ❌误区：上架商品收取上架费。
  ✅纠正：商品上架免费，成交后才会产生交易服务费（按征集公告）。

• ❌误区：保证金等于平台收费。
  ✅纠正：保证金属于质押担保，无违约可全额退回，不是平台服务费。

• ❌误区：所有项目都要交现金保证金。
  ✅纠正：新疆推广电子保函，可用保函替代现金缴纳投标保证金。

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五、费用查询渠道

1、网上超市征集公告：查看新疆政采云框架协议征集通知，里面写明保证金金额、交易服务费费率；

2、平台服务热线：4009622005，咨询新疆区域网超保证金、交易服务费扣费问题；

3、财政业务问题咨询新疆本级政府采购监管部门。