一、添加商品前置必备条件

在政采云新增商品之前，需要全部满足以下条件，否则发布按钮灰色、类目无法选择。第一，供应商入驻审核完成，已经签订生效电子卖场（网上超市）协议，协议里面勾选对应经营类目；第二，子账号需要开通【商品发布管理】权限；第三，提前建好运费模板、维护仓库地址；第四，电脑端使用Edge浏览器操作，手机端不支持完整商品发布功能；第五，准备好对应资质：商标证、品牌授权书、质检报告，强制品类需要3C、节能认证等材料。

二、单条手动添加商品完整步骤（最常用）

1. 登录供应商工作台，菜单路径：【商品中心】‑【商品管理】‑【商品发布】，选择对应的卖场，一般为网上超市网超； 2.逐级选择一级、二级、三级商品类目，只能选择自己协议内已经入围的类目，类目带“资”标识代表该类目需要专项资质； 3.选择品牌，如果下拉找不到目标品牌，需要先提交新增品牌档案，上传商标证书等待平台审核； 4.匹配SPU标准库：平台存在对应型号SPU直接选用；没有匹配SPU，点击申请新增SPU，录入型号、关键属性提交等待审核，SPU审核完成后才可以继续填商品信息； 5.进入商品信息填写页面，所有带*号为必填项：商品标题规范格式为【品牌+型号+完整规格名称】，禁止简写；填写产地、质保期限、商品条码、库存数量； 6.价格板块：填写网超销售价、市场参考价，粘贴电商自营参考链接，政采售价不能高于市场参考价；绑定已经建好的运费模板，设置包邮或者买家承担运费； 7.图片与详情：上传主图、细节图，图片禁止带微信、电话、第三方水印；详情页填写产品参数、售后服务、安装说明； 8.资质附件上传：上传品牌授权、质检报告、强制认证、中小企业声明函等对应扫描件PDF； 9.全部信息核对无误，先保存草稿，再点击提交审核；提交之后状态变为待审核，等待集采机构审核，常规审核周期1‑3个工作日； 10.审核通过商品自动上架；审核驳回，查看驳回备注，修改信息后重新提交审核。

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三、批量导入添加大量商品

商品数量较多时，使用批量导入功能提升效率。 1.工作台‑【商品中心】‑【配套工具】‑【批量导入】； 2.下载本省官方商品导入Excel模板，严格按照模板列填写，标题、类目编码、价格、比价链接、库存不能缺项；价格单元格只填写数字，不要附带文字符号； 3.上传Excel文件，系统自动预检校验，把报错行单独修改； 4.校验全部通过，一键批量提交审核； 5.后续在商品审核列表查看每一条商品审核状态，驳回条目下载报错明细逐条整改重传。

四、SPU、品牌档案申请操作（找不到型号品牌时）

发布商品的时候下拉没有品牌、没有对应型号SPU，不能随意乱选相近型号，必须走新增档案流程。 1.新增品牌：商品发布页面品牌选择框，点击新增品牌，上传商标注册证书、授权文件，填写品牌中英文名称，提交平台审核； 2.新增SPU：选定类目后，找不到对应型号SPU，点击申请SPU，完整录入产品关键参数、型号、规格，上传产品实物图、铭牌照片； 3.品牌、SPU均需要平台审核，一般1‑2个工作日，审核完成之后回到商品发布页面才可以正常选择使用； 4>注意：SPU信息一旦审核通过，关键型号参数不能随意修改。

五、协议商品绑定上架（基础商品建好之后）

基础商品创建完成，还需要绑定生效的网超协议，采购人才能搜索采购。 1.路径【协议中心】‑【协议商品管理】‑新增协议商品； 2.勾选已经建好的基础商品，选择本省生效网上超市协议； 3.填写申请原因，提交协议商品审核； 4>审核完成，商品才会对外展示；仅创建基础商品，没有绑定协议，采购单位搜不到该商品。

六、高频问题排查

❌类目灰色无法点击：网超协议没有勾选该类目，需要修改协议增补对应品目； ❌找不到品牌型号：未提交品牌档案、SPU申请，等待档案审核通过； ❌价格审核驳回：售价高于市场价，比价链接失效，链接不是官方自营； ❌图片被驳回：图片有水印、联系方式、二维码，全部清除； ❌提交审核后采购人搜不到商品：只创建基础商品，未绑定协议商品；租户切换省份错误；商品还处于待审核状态； ❌批量导入全部报错：Excel模板版本不对，单元格格式错乱，类目编码填写错误； ❌提交按钮灰色：带*必填项没有填完整，资质附件缺失，SPU未审核完成。

七、合规提示与咨询渠道

商品标题、参数、资质必须和实物保持一致，财政会不定期抽查商品信息，虚假信息会驳回下架，严重会影响供应商信用。所有资质文件注意留意有效期，资质到期及时更新重新上传。平台操作问题拨打客服4009622005；类目、协议业务规则咨询当地集采机构。