一、登录前期准备事项

官方主站网址为 www.zcygov.cn，优先使用Edge浏览器打开网页端；采购人、供应商、代理机构账号互相独立，登录的时候先要选定对应身份；需要投标、电子签章、合同加密业务，提前办理CA‑Ukey并且安装证书驱动、绑定账号；子账号登录前确认管理员已经开启岗位权限，缺少权限会造成菜单空白、无法下单和上架商品。

二、电脑网页端四种登录方式

1.账号密码登录（日常最常用）

进入政采云官网点击右上角登录，账号可以填写注册手机号、企业统一社会信用代码或者自定义用户名，输入登录密码，完成图形验证码校验；异地登录、新设备登录还需要短信二次验证，验证成功之后即可进入工作台。采购人初始账号一般是单位预算编码，首次登录之后务必修改登录密码。

2.短信验证码快捷登录

登录页面切换短信登录板块，输入账号预留手机号，收取6位短信验证码，勾选用户协议直接登入，适合遗忘登录密码、临时快速登录场景。

3.CA数字证书UKey登录（投标、签章必备）

电脑装好对应品牌CA驱动，把U‑key插入USB端口，登录页选择CA登录通道，系统识别证书之后输入证书口令；只有CA登录才能够实现加密标书上传、电子公章签署合同、项目开标解密等高危业务；新证书需要先账号登录后台，进入系统管理‑CA用户管理完成账号绑定。

4.手机APP扫码登录

手机提前登录政采云App，电脑端调出登录二维码，移动端点击扫一扫确认授权，电脑页面便可自动登录，可以省去输入账号密码。

三、手机移动端登录操作

手机应用商店下载官方政采云APP，仅支持账号密码、短信验证码两种登录模式；移动端适合查看订单消息、商品简易管理、查看采购公告；投标签章、类目审批、批量商品导入、合同签章等复杂操作，手机端功能受限，建议电脑端处理。手机浏览器不推荐登录后台，容易出现页面错乱、按钮缺失。

四、登录之后身份和权限设置

刚登入平台首先确认登录身份，采购人进入采购工作台办理采购计划申报、网上超市下单、订单验收；供应商后台负责资质维护、商品上架、接单履约、项目投标；企业多个经办人需要主管理员新增子账号，分配运营岗、投标岗、售后岗对应的操作权限，单独设置子账号登录手机号和密码。

五、常见登录失败问题排查

密码错误可以通过短信验证码找回登录密码；CA识别失败检查驱动是否安装成功、更换电脑USB接口、关闭杀毒软件；账号无法登入核实账号是否完成入驻审核、资质过期造成账号冻结；页面加载异常清除浏览器缓存，切换Edge浏览器；遇到棘手故障拨打平台客服4009622005寻求技术支持。