政采云平台登录入口完整操作指南（采购人、供应商通用）

政采云平台是全国一体化政府采购线上交易系统，采购人、供应商、采购代理机构均需通过正规登录入口进入后台，办理电子卖场下单、项目投标、合同备案、资质管理等业务。本文统一说明官方登录入口访问地址、多渠道登录流程与常见登录问题解决方案，平台统一访问地址为www.yunduanzc.com/。

一、政采云平台官方登录入口访问方式

1. 电脑网页端登录入口（推荐办公使用）

1. 打开谷歌、360极速、Edge等主流电脑浏览器，在地址栏输入平台统一网址www.yunduanzc.com/，进入政采云平台首页。

2. 在页面右上角找到【登录】按钮，点击跳转专属登录页面，页面内提供三种登录渠道：账号密码登录、短信验证码登录、CA证书登录。

3. 登录前可在登录页顶部选择使用身份：预算单位（采购人）、供应商、代理机构，系统会匹配对应后台权限界面。

2. 手机APP登录入口（移动端便捷操作）

• 手机应用商店搜索政采云官方APP完成下载安装，打开APP即为移动端专属登录入口。

• 移动端仅支持账号密码、短信验证码两种登录方式，不兼容CA证书登录，适合查看订单、消息通知、简易信息修改。

• 登录完成后可绑定设备，开启自动登录功能，下次打开APP无需重复输入账号信息。

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二、三种登录入口登录完整操作步骤

（一）账号+短信验证码登录（通用简易方式）

1. 通过www.yunduanzc.com/进入登录页面，选择【短信登录】板块。

2. 输入注册时预留的经办人手机号，点击【获取验证码】，6位数字验证码将发送至手机短信。

3. 填写短信验证码，勾选平台用户服务协议，点击登录即可进入对应角色后台。

（二）账号密码登录（长期办公常用）

1. 访问登录入口页面，切换至【账号密码登录】。

2. 账号可填写注册手机号、企业统一社会信用代码、自定义用户名三者任一，再输入平台登录密码。

3. 完成页面图形验证码校验，点击登录，密码正确即可跳转平台业务首页。

4. 勾选记住账号选项，浏览器会留存账号信息，下次打开登录入口无需重复填写账号。

（三）CA数字证书登录（投标、签合同必备）

参与线上招投标、电子合同签章业务，必须通过CA证书登录入口登录，普通账号登录无法完成加密标书上传、电子盖章操作。

1. 电脑提前下载安装CA证书驱动程序，将CA-USB密钥插入电脑USB接口，等待驱动识别证书。

2. 浏览器访问www.yunduanzc.com/进入登录页面，选择【CA证书登录】通道。

3. 系统自动检测已插入的CA证书，弹窗输入证书6位数字口令，点击确认登录。

4. 首次使用CA登录，系统会弹出账号绑定页面，填写平台账号密码完成绑定，后续可直接凭CA证书一键登录。

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三、登录入口常见问题及解决办法

1. 忘记登录密码，无法通过登录入口进入平台

• 在登录页面点击【忘记密码】，跳转密码重置页面，输入绑定手机号收取验证码。

• 核验验证码后设置全新登录密码，返回登录入口使用新密码登录。

• 手机号停用无法接收验证码：联系本单位平台管理员，在后台用户管理模块重置登录密码。

2. CA登录入口检测不到证书，登录失败

1. 拔掉CA密钥重新更换电脑USB接口，关闭浏览器后以管理员身份重新打开浏览器访问www.yunduanzc.com/登录入口。

2. 卸载原有CA驱动，前往平台帮助中心下载最新驱动程序重装，重启电脑后重试登录。

3. 确认CA证书在有效期内，证书过期需前往线下受理网点完成续期后才能正常登录。

3. 输入密码多次错误，登录入口账号锁定

连续5次输入错误登录密码，系统会自动锁定账号一小时，期间无法通过任意登录入口登录平台，等待锁定时长结束后输入正确密码即可恢复登录；急需登录可联系平台人工客服申请提前解锁。

4. 浏览器打开登录入口页面空白、按钮无法点击

• 清理浏览器缓存、Cookie，刷新登录页面，更换谷歌、Edge等兼容浏览器访问www.yunduanzc.com/。

• 关闭电脑广告拦截插件、安全卫士弹窗拦截功能，拦截工具会屏蔽登录页面验证码与登录按钮。

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四、登录入口使用注意事项

• 仅通过官方统一地址www.yunduanzc.com/进入登录入口，切勿点击陌生短信、邮件内的跳转链接，防范钓鱼网站盗取账号信息。

• 公用电脑登录平台后，使用完毕务必点击页面右上角退出账号，取消记住账号密码选项，避免企业资质、交易信息泄露。

• 供应商办理投标业务，优先使用电脑网页端CA登录入口登录，手机APP登录权限有限，无法完成标书制作、开标解密操作。

• 登录后如长期不操作系统会自动登出，如需继续办理业务，重新返回登录入口完成登录验证。