一、湖南政采云新增商品前置条件（湖南电子卖场特有）

1、供应商在湖南省政府采购电子卖场入驻完成，网上超市（网超）协议已生效，协议内勾选对应经营类目，类目带“资”标记需要上传专项资质材料。 2、账号切换租户为【湖南省】，子账号分配【商品发布管理】权限，全部操作使用Edge电脑浏览器，移动端不支持完整上架功能。 3、提前配置好运费模板、仓库地址；货物类准备商标证书、品牌授权书、质检报告，强制类产品准备3C、节能证书；进口商品准备报关材料。 4、湖南卖场执行SPU/CSPU标准库规则，大部分类目必须匹配平台标准SPU，无对应型号需要先申请SPU审核，不能直接随意新建商品参数。

二、方式一：单条手动新增商品（货物类网超）

1、登录湖南政采云供应商工作台，菜单路径：【商品中心】‑【商品管理】‑【商品发布】，卖场选择【网上超市】。 2、逐级选择一、二、三级类目，只能选择协议已勾选的类目，类目灰色代表协议未开通该品目，需要先变更协议增补类目。 3、品牌选择：下拉没有目标品牌，点击【新增品牌档案】，上传商标注册证、授权文件提交湖南平台审核。 4、SPU匹配：湖南优先调用本省标准SPU库，存在对应型号直接选用；没有对应型号点击【申请SPU】，完整录入型号、关键参数，上传铭牌、实物照片提交审核，SPU审核通过后方可继续填写商品信息。 5、商品基础信息填写：标题严格按照【品牌+型号+完整规格名称】，禁止广告化修饰；填写商品条码、产地、质保期限、售后网点；中小企业产品上传盖章中小企业声明函。 6、价格板块：填写市场参考价，粘贴京东/天猫自营比价链接，湖南规则网超销售价必须低于市场参考价；绑定已建好的运费模板。 7、图片与详情：主图≥2张，800*800以上白底图，禁止微信、电话、第三方水印；详情页填写完整参数、售后服务条款。 8、资质附件上传：品牌授权、质检报告、强制认证、报关单（进口商品），PDF格式，单文件不超过5M。 9、保存草稿，提交审核；生成基础商品之后，还需要做【协议商品绑定】，否则湖南采购单位搜索不到商品。 10、进入【协议中心】‑【协议商品管理】，选中刚才建好的基础商品，绑定湖南生效网上超市协议，提交协议商品审核；湖南本地审核周期一般1‑3个工作日。

三、方式二：批量导入大批量商品

商品数量多使用批量导入，适合湖南网超批量上新。 1、工作台‑【商品中心】‑【配套工具】‑【批量导入】，下载湖南省专用导入Excel模板，不要使用外省模板。 2、严格按照模板列填写，类目编码、标题、型号、比价链接、价格、库存不能缺项；价格单元格只填写纯数字，不能带符号文字。 3、上传Excel，系统预检，把报错行修改完成；预检全部通过，批量提交生成基础商品。 4、基础商品生成完成后，批量勾选商品，做协议商品绑定，提交湖南集采机构审核。 5、在【商品审核列表】查看每条商品审核状态，下载驳回明细逐条整改重提交。

四、服务类商品新增（服务市场）

劳务、会议、维保等服务类，卖场选择【服务市场】。 1、商品发布页面，卖场切换为服务市场，选择对应服务品目。 2、服务类同样需要匹配CSPU服务标准模板，没有模板需要提交CSPU申请。 3、填写服务描述、服务范围、服务时限、报价标准，上传服务方案、资质证书。 4、生成基础服务商品，绑定湖南对应服务协议，提交审核。 5、服务类无实物图片，重点完善服务详情、履约保障条款，参数缺失极易驳回。

五、湖南SPU/CSPU申请要点（高频卡点）

湖南电子卖场执行标准商品库体系，很多类目不能直接自定义参数，必须申请SPU/CSPU。 1、货物类申请SPU：如实填写型号、关键技术参数，上传产品铭牌实拍图、产品手册，参数要和质检报告完全一致。 2、服务类申请CSPU：填写服务的服务内容、服务边界、计价方式。 3、SPU提交后等待湖南平台审核，审核通过后该型号全省供应商均可引用；SPU关键参数审核完成后不允许随意修改。 4、不要随便选用近似SPU，后期巡检会被批量驳回下架。

六、湖南地区高频驳回问题排查

❌类目灰色不可选：网超协议没有勾选该品目，需要走协议变更增补类目；租户没有切换到湖南省。 ❌采购人搜不到商品：只创建基础商品，没有绑定协议商品；商品处于待审核；租户选错；协议已经过期。 ❌价格被驳回：售价高于市场价；比价链接不是自营；链接失效；湖南严格校验比价有效性。 ❌SPU申请驳回：参数不全、铭牌照片模糊、参数和报告不一致。 ❌图片驳回：图片有水印、联系方式、二维码；主图数量不足。 ❌批量导入全部报错：使用外省模板；类目编码错误；单元格格式错乱。 ❌进口商品驳回：缺少报关单材料，湖南对进口商品资质校验严格。

七、湖南本地合规提醒与咨询渠道

湖南省电子卖场会常态化巡检商品，标题、参数、资质必须与实物保持一致，虚假信息会直接下架、记入供应商信用记录。所有资质关注有效期，到期及时更新上传。平台操作技术客服4009622005；商品类目、审核业务规则咨询湖南省集采机构。