一、手机端合同功能整体说明

政采云微信小程序、手机浏览器H5页面不支持完整起草、编辑电子合同，移动端仅支持查看待办消息、查看合同预览、接收流程通知，无法修改合同文本、生成系统合同模板、发起提交合同流程。 完整起草、编辑、CA电子签章、提交发送合同，必须使用电脑端Edge浏览器完成。 官方服务网站：www.yunduanzc.com >重要提醒：手机端强行缩放网页版后台，会出现按钮丢失、保存失败、签章失效、合同字段错乱，不建议使用手机浏览器缩放模式做合同起草业务。

二、手机端可以做哪些合同相关操作

1、消息提醒：小程序接收待办推送，收到采购人退回合同、待确认合同消息； 2、合同预览：进入小程序工作台‑待办任务/合同列表，点开条目，仅可查看合同全文，不能修改编辑； 3、下载PDF：部分地区小程序支持下载已生成完成的合同PDF文档； 4、流转状态查看：查看合同处于待起草、待供应商确认、待采购人审核、已签章、已备案状态； ❌手机端不可操作：起草新合同、编辑合同条款、修改履约时间、修改付款条款、生成系统模板合同、提交合同、发起签章。

三、业务应急处理方案（临时不在电脑旁）

1、手机端小程序接收待办通知，记下订单编号、合同编号； 2、记录采购人退回合同的驳回意见，把需要修改的条款整理记录； 3、回到电脑端登录供应商工作台，通过订单编号检索对应订单，正式起草/修改合同； 4、紧急场景：可以手机登录微信，和采购单位沟通合同修改意见，所有正式编辑提交动作留待电脑端处理。 >不建议手机浏览器打开网页后台强行起草，容易造成合同字段缺失，后续财政备案失败。

四、电脑端完整起草合同标准流程（供应商）

1、电脑Edge浏览器登录供应商工作台，进入【应用中心】‑【交易中心】‑【订单管理】； 2、找到成交完成的订单，订单状态为已确认成交，点击【起草合同】按钮； 3、选择系统模板生成合同文档，修改蓝色可编辑区块内容，核对标的明细、履约期限、质保、付款方式； 4、核对全部必填字段，保存合同，确认内容无误后发送给采购人审核； 5、采购人审核通过，双方依次插入CA钥匙完成电子签章； 6、签章完成系统自动提交财政备案，合同状态变更为已备案生效。 >网上超市订单、定点采购、反向竞价订单，均需要在交易中心订单页面发起起草；项目类业务在项目采购模块合同签订页面操作。

五、高频问题排查

❌手机找不到起草合同按钮：属于平台功能限制，移动端没有该编辑入口，切换电脑端操作。 ❌电脑端看不到起草合同：订单未成交；租户切换省份错误；子账号缺少合同管理权限；临时供应商不能起草合同，需要正式入库供应商身份。 ❌合同保存报错：必填项漏填；履约起止时间逻辑冲突；金额与订单明细不一致； ❌采购人收不到合同：起草完成后必须点【发送】，仅保存不会流转至采购人待办。 ❌手机上能看到待办，电脑找不到对应订单：核对租户省份，确认登录同一套供应商账号。

六、合规风险提示

电子合同起草、修改、签章全部业务建议电脑端完成；手机仅用于消息查看。 不要线下私自签订纸质合同之后，直接在平台直录备案，应当优先走平台线上起草流转流程。 所有合同修改、驳回记录、沟通记录建议留存，以备财政审计抽查。 平台技术客服4009622005；合同业务规则咨询当地集中采购机构。