开篇摘要：电子卖场实行信用积分制管理，供应商一旦违规，将面临扣分、商品下架、暂停交易、清退等严厉处罚。清晰掌握违规清单与处罚梯度，是供应商长期合规经营的必修课。

一、一般违规行为（轻微，扣分 / 整改）广东省政府采购网

商品信息违规

图片模糊、参数不全、标题不规范、错放类目。

处罚：扣 5-10 分 / 次，限期整改，商品下架。

价格与库存违规

价格高于市场均价、未及时更新库存导致超卖、标价与成交价不一致。

处罚：扣 10-15 分，价格预警，限制报价 3-7 天。

响应不及时

订单确认超时、咨询回复慢、售后响应超时。

处罚：扣 5 分 / 次，影响店铺评分与搜索权重。

二、严重违规行为（较重，冻结 / 暂停权限）上海市人民政府

资质与诚信问题

入驻或上架时提供虚假资质（营业执照、检测报告造假）。

被列入失信被执行人、政府采购严重违法失信名单。

处罚：扣 50 分，暂停交易 30-90 天，强制下架所有商品。

交易与履约违规

成交后无正当理由拒签合同、不发货、提供次品。

恶意低价竞标后弃标，或串通其他供应商围标。

处罚：扣 50-100 分，暂停交易 90-180 天，扣除增信保证金。

三、特别严重违规行为（极重，直接清退）上海市人民政府

情形：提供假冒伪劣商品、行贿、严重串通报价、拒不执行平台处罚决定。

处罚：永久清退出平台，2 年内禁止再次入驻，并上报财政部门纳入政府采购黑名单。

四、信用修复与申诉机制

扣分修复：一般违规扣分在整改完成且无再犯的情况下，部分地区支持按季度 / 年度修复。

申诉流程：对处罚有异议，可在5-7 个工作日内提交书面申诉材料与证据，平台复核后裁定。

总结：电子卖场监管日趋严格，诚信是立足之本。供应商应将合规融入日常运营，避免因小失大；一旦违规，立即整改并积极申诉，最大限度降低对业务的影响。