政采云维修维保服务协议签订完整操作指南（供应商端）

维修服务分为两条通道：办公设备/电脑/家具通用维修走【服务市场协议】，供应商可自主发起签署；公务车辆维修属于定点服务，必须等财政公开征集入围，无法自主开通。所有维修服务对应品目大类：C05维修和保养服务。

一、签署维修协议前置条件

1. 企业完成本省供应商入库，入驻资料审核状态【已入库】。

2. 营业执照经营范围包含维修、维保、设备修理相关文字；经营范围不足需要先办理工商增项。

3. 使用\*\*企业主管理员PC端登录\*\*，子账号无协议签署、变更权限。

4. 确认维修细分品目：计算机设备维修C0501、办公设备维修C0502、家具维修C0506、其他维修C0599，按需勾选。

5. 特殊维修业务备好资质：弱电维修、电梯维修、特种设备维修需上传对应行业许可文件。

二、通用设备维修｜服务市场维修协议签署步骤（自主可办理）

1. 登录政采云PC网页端，顶部切换目标省份租户。

2. 左侧菜单栏打开【协议中心】【协议管理】【协议列表】。

3. 在协议类型中选择【网上服务市场协议】；若已存在生效协议，点击【变更】；无协议点击【签署协议】。

4. 进入品目选择页面，检索【C05维修和保养服务】，勾选自身可承接维修三级品目。

5. 设置联动销售区划：勾选可承接维修业务的区县，未勾选区域采购人检索不到服务。

6. 填写服务承诺、售后响应时效、维修质保期限，上传维修相关资质盖章附件。

7. 填写协议变更理由，核对全部信息后提交财政审核。

8. 审核周期2至4个工作日；审核通过协议生效，即可进入商品中心发布维修服务商品，正常接单。

三、公务车辆维修｜定点维修协议开通规则（重点区分）

1. 公车维修定点协议\*\*不能自主签署\*\*，必须等待当地财政局发布定点框架征集公告。

2. 在征集有效期内线上报名，提交场地证明、维修备案资质、报价方案、门店信息参与评审。

3. 评审公示入围名单后，集采机构后台开通定点入口，供应商在【定点服务专区】完成定点协议填报、提交审核。

4. 协议生效后，接收采购人维修送修联系单、报价确认、线上生成订单履约。

提示：非征集阶段后台无定点协议签署入口，无法申请开通。

四、维修服务商品发布配套规范（协议生效后操作）

1. 路径：商品中心【发布商品】，卖场选择【服务市场】，对应C05维修品目。

2. 标题规范：办公打印机维修服务、电脑设备维保服务；禁止只写设备名称。

3. 详情写明：上门时效、维修质保、配件收费标准、故障检测费用。

4. 价格板块填写市场价、政采销售价；有条件补充维修行业线上参考报价链接。

五、协议签署高频驳回原因与整改

❌ C05维修类目灰色无法勾选：营业执照经营范围缺少维修相关表述，完成工商增项后更新入驻资料。

❌ 选错协议类型：维修服务属于服务市场，不要进入网上超市协议变更。

❌ 采购人搜不到维修服务：协议内联动区划未勾选对应区县，发起协议变更补充区县。

❌ 特种设备维修审核驳回：缺少特种设备维修许可证，补齐盖章资质附件。

❌ 找不到【签署协议】按钮：已有生效服务市场协议，直接点击【变更】新增维修品目。

六、重要运营提醒

1. 各省租户协议相互独立，A省开通维修协议，不会同步至其他省份，跨区域经营需单独签署协议。

2. 协议变更审核期间，原有已勾选类目服务可以正常接单；新增维修类目审核完成后方可发布对应服务。

3. 区分框架协议（长期维保年度合同）与单笔订单合同：协议中心是经营准入框架；采购人下单后起草的是单笔业务电子合同，两者不要混淆。

4. 咨询热线：4009622005，可处理协议入口缺失、维修类目勾选失败、审核驳回、定点征集时间查询问题。