政采云手机端登录完整操作指南

重要区分：供应商与采购人使用不同App，不要下载错误；移动端仅用于日常信息查看、接单操作，电子投标、商品上架、合同CA签章、入驻资料提交必须使用电脑网页端。

一、供应商（商家）：政采云商家版App登录

1. 下载渠道：手机应用商店搜索【政采云商家版】；不要下载普通“政采云”App（采购人版本）。

2. 登录两种方式 方式1 手机号+密码：填写注册政采云的登录手机号与账号密码登录。 方式2 短信验证码登录：输入手机号，获取短信验证码快速登录。

3. 登录后关键操作 登录成功后，顶部切换对应省份租户；可查看询价单、订单管理、接收采购人消息、查看商品状态。

4. App限制：无法发布商品、不能签署电子合同、不支持电子投标、无法上传入驻资质、不能执行类目变更。

二、采购人（机关单位）：政采云官方App登录

1. 应用商店搜索【政采云】（采购人标准版）。

2. 使用单位预留登录手机号+密码/验证码登录。

3. 可用功能：浏览电子卖场商品、查看采购计划、跟踪订单进度、接收消息通知。

4. 限制：手机端不能起草合同、无法CA签章、不能发起在线询价备案。

三、方式三：手机浏览器网页登录（备用方案）

1. 打开手机浏览器（推荐Chrome、Edge），输入官网地址 www.yunduanzc.com/。

2. 点击页面登录按钮，输入手机号+密码或者短信验证码登录。

3. 注意事项 不要开启浏览器“简洁模式/极速模式”；部分菜单排版错乱、上传附件极易失败。 网页版手机同样\*\*不支持CA识别、电子签章、投标文件制作\*\*。

四、手机登录高频常见问题

❌ 供应商下载普通政采云App登录看不到订单：版本下错，卸载更换【政采云商家版】。

❌ 登录之后看不到省份切换入口：更新App至最新版本；清理缓存重新登录。

❌ 登录成功空白页面、菜单缺失：切换网络（WiFi切换流量），退出账号重登。

❌ 无法上传图片、PDF附件：优先改用电脑端操作，手机移动端附件上传不稳定。

❌ 提示账号不存在：确认手机号是政采云平台注册账号，入驻审核未完成账号功能受限。

五、重要硬性提醒（必看）

1. 手机端\*\*不支持CA数字证书识别\*\*，任何需要电子签章、标书加密解密业务必须电脑操作。

2. 商品上新、资质上传、协议变更、入驻备案、电子投标、合同签署，全部只能PC网页端处理。

3. 多省份入驻商家，手机登录务必核对顶部租户，防止操作错省份。

4. 不要从第三方链接、广告下载App，谨防仿冒钓鱼软件。

5. 咨询热线：4009622005，处理App登录闪退、账号登录异常、权限缺失问题。