政采云撤回需求申请完整操作步骤（采购人端）

需求申请分两类：电子卖场采购需求单、监管端采购计划申请；仅处于草稿、待单位审核、待财政审核状态可撤回，已生成订单/已备案下达无法直接撤回，需走终止/撤销流程。

一、电子卖场采购需求单撤回（网上超市/询价需求）

1. 登录采购人账号，进入【我的工作台】→【电子卖场】→【需求管理】；

2. 筛选单据状态：草稿、待内部审核、待供应商报价；

3. 找到需要撤回的需求单，操作栏点击【撤回】按钮；

4. 填写撤回原因（需求变更、项目取消、预算调整等），确认提交；

5. 撤回成功后单据退回草稿状态，可编辑修改或直接删除；

6. 若需求单已生成预购单，需先撤回预购单，再操作需求单撤回。

• 限制条件：需求单已有供应商接单、生成订单后，无法撤回需求单，需走取消订单流程；

• 权限要求：仅需求创建经办人、采购管理岗可执行撤回操作。

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二、采购计划（采购需求申请）撤回（监管模块）

1. 未终审/待审核计划直接撤回

1. 工作台→【采购计划管理】→【采购计划申报】；

2. 在处理中列表找到目标计划，点击【撤回申请】；

3. 填写撤回理由，按需上传加盖公章的撤销说明；

4. 提交后等待单位内部审核岗审批，审核通过即撤回至草稿；

5. 撤回完成可重新编辑品目、金额、采购方式后再次提交。

2. 已备案下达计划撤销（无法直接撤回）

• 计划已下达电子卖场/项目采购，无撤回按钮，需发起取消采购；

• 路径：采购计划申报→已办结页面，点击【取消采购】；

• 填写取消原因，上传书面撤销申请盖章件；

• 依次经单位、主管部门、财政监管审核，全部通过后计划作废；

• 已关联订单/项目的，需先终止项目、取消订单，再撤销计划。

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三、多级审核中需求申请撤回操作

• 单据在单位审核岗：经办人直接撤回，无需审核岗操作；

• 单据在财政审核环节：经办人发起撤回申请，财政审核人员退回单据后才算撤回完成；

• 已委托代理机构项目：联系代理机构退回采购需求，采购人再执行撤回；

• 流程节点查询：单据详情点击【流程追踪】，查看当前审核人，可线上沟通退回。

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四、撤回后后续操作

• 修改重提：草稿状态直接编辑信息，修正错误后重新提交审核；

• 彻底删除：无需再使用的需求单/计划，撤回后点击【删除】清空；

• 重新发起：项目完全取消，删除旧单据后，后续有需求再新建申请；

• 记录留存：所有撤回、撤销记录系统永久存档，财政监管可查询。

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五、撤回按钮灰色不可操作常见原因

• 单据状态不支持：已接单、已成交、已备案下达、已发布公告；

• 账号权限不足：无采购计划/需求管理岗权限，联系单位管理员配置；

• 存在关联业务：已生成预购单、订单、项目、合同，需先终止关联单据；

• 流程流转至财政终审：仅财政审核人员可退回，经办人无法直接撤回；

• 浏览器缓存异常：清理缓存或切换谷歌浏览器重新登录操作。

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六、重要注意事项

• 需求申请撤回仅适用于采购活动开展前，已开标、已签订合同项目不能撤回；

• 大额财政资金计划撤销，多数区划要求上传盖章纸质撤销说明扫描件；

• 多区划操作：切换对应租户后再查询对应需求单，跨区划无法撤回其他地区单据；

• 客服热线：4009622005，可咨询单据流转、撤回权限、财政审核进度问题。