一、上传图片前置准备工作

添加商品图片前首先确认租户省份已经切换正确、网上超市协议已经开通生效，没有卖场权限无法进入商品发布页面。图片文件提前做好预处理，平台标准参数：格式支持JPG、JPEG、PNG，像素最低800*800，单张文件大小控制在3M以内，推荐白底实物图，图片除原厂品牌logo之外不能添加水印、手机号、二维码、广告文字，图片必须实拍，不可拼接合成，否则会直接审核驳回。建议提前准备3‑5张图片，第一张作为商品正面主图，其余多角度实拍图作为辅图。全部上架操作优先电脑端Edge浏览器，浏览器版本过低容易出现图片上传卡住、选择文件无反应。

二、商品发布页面添加主图操作步骤

登录供应商工作台，菜单路径：工作台‑商品中心‑商品总览‑商品发布，商品直发页面选择网上超市卖场，逐级选择正确商品类目，选定品牌型号点击下一步，填写完标题、型号、价格等基础资料之后，找到【图文信息】板块。点击加号上传按钮，从本地文件夹选中提前做好的商品图片，依次完成上传，上传之后可以鼠标拖拽调整图片先后排序，第一张就是前台展示主图。主图最少需要上传2张，达不到数量要求系统无法保存页面，图片全部上传完成之后检查图片是否模糊、是否存在违规文字信息，确认无误再往下填写商品规格、销售信息等剩余内容。

三、商品详情页图片插入方法

图文板块下方富文本编辑框用来编辑商品详情，可以插入细节图、参数示意图。点击编辑器里面图片图标，选择本地详情图片上传，详情图片同样需要遵守平台规则，不能留下任何外部联系方式，只用来展示产品细节、配件、尺寸参数。详情图尺寸不需要强制正方形，但是图片也不能过大，单张图片尽量控制2M以内，避免加载超时上传失败。

四、已经上架商品补充、修改图片

商品已经提交审核或者上架成功之后需要更换图片，入口路径工作台‑商品中心‑商品管理，找到对应商品点击编辑，进入图文信息页面删除原有图片，重新上传新图片，保存之后商品会重新进入平台审核流程。处于待审核中的商品可以直接编辑图片；已经上架在售的商品修改图片，修改完成需要二次审核，审核期间商品可以正常展示，驳回之后按照意见重新调整图片。

五、上传失败、图片被驳回常见问题排查

点击上传图片没有反应，优先清理浏览器缓存，切换Edge浏览器，关闭广告拦截插件；提示文件过大，使用图片工具压缩文件体积；提示尺寸不合格，裁剪调整至800×800像素以上。审核驳回绝大多数原因是图片有水印、带电话二维码、背景杂乱、图片不是实物实拍，直接删除违规元素之后重新上传即可。如果反复上传异常，可以提交后台工单或者拨打客服4009622005反馈系统故障。