核心说明：定点采购服务商由当地财政局统一年度征集入围，采购人仅可在定点专区选择入库商家；财政资金必须先完成采购计划备案，分为【直接订购】和【二次竞价】两种下单模式，全程电脑PC端Edge浏览器操作，手机无法发起联系单与CA签章。

一、下单前置必备条件

1. 账号权限：单位管理员开通经办人【采购计划、电子卖场、定点服务、合同管理、结算管理】操作权限。

2. 采购计划备案（强制）：左侧采购计划管理→新增采购计划，采购方式选择【分散采购-定点采购】，匹配对应三级品目、填写预算金额，内审+财政审核通过生成有效计划编号。

3. 硬件资料：办理单位CA数字证书用于电子合同签章；提前维护收货/服务地址、单位开票信息。

4. 品类范围：仅限公车维修、车辆保险、定点印刷、文印装订、小额零星工程、会务服务等财政划定定点类目。

二、入口路径与两种下单模式选择

1. 登录采购人账号，切换对应省份地市租户，进入【电子卖场】→【定点服务专区/定点集市】。

2. 点击【新增联系单】，绑定已备案的定点采购计划，系统弹出两种执行方式：直接订购、二次竞价。

3. 模式1：直接订购（常规小额单次服务），直接选定1家定点入围供应商提交需求；模式2：二次竞价（内控要求比价），至少邀约3家定点商家报价，择优确定成交单位。

三、模式一：定点直接订购完整下单步骤

1. 新建联系单，填写服务内容、工程量、预估金额、服务工期、验收标准、上门地点、联系人电话。

2. 在定点服务商名录内筛选对应入围企业，勾选单一供应商提交联系单内部审批。

3. 单位内部审批通过，联系单推送至供应商后台，商家接收后填报最终报价、确认服务方案。

4. 供应商确认接单后，系统自动生成定点采购正式订单，采购人在订单详情页点击【起草电子合同】。

5. 完善合同服务条款、付款节点、质保约定，插入单位CA完成双方电子签章，合同自动推送财政备案归档。

6. 服务商完成全部定点服务后，采购人线上发起验收，上传盖章版服务验收单PDF完成验收。

7. 上传供应商开具的合规发票，创建结算单提交国库支付回款。

四、模式二：定点二次竞价（多家比价合规采购）

1. 新增联系单选择【二次竞价】，绑定定点采购备案计划，录入详细服务需求、最高限价、报价截止时间。

2. 手动邀请不少于3家同品类定点入围供应商参与线上报价，不足3家竞价直接作废需重新发起。

3. 报价周期截止，查看所有有效报价，按照单位内控规则选定成交定点服务商。

4. 系统自动生成竞价成交公告与采购订单，后续起草合同、CA签章、履约验收、发票结算流程和直接订购完全一致。

五、定点采购订单后续核心规范

1. 合同硬性要求：财政资金定点项目必须签订线上备案电子合同，无备案合同财务不予国库付款。

2. 验收资料：维修清单、印刷样本、维修结算单、服务确认单作为验收附件一并上传归档。

3. 发票品名：按照实际服务开具，如车辆维修费、印刷费、保险服务费，金额与订单合同保持一致。

4. 订单作废撤销：已签章未履约由采购人操作合同作废，上传双方解除协议；已付款项目仅可线下签订终止协议报备财政局。

六、常见问题排查解决

1. 找不到定点服务专区入口：租户地市切换错误、未开通定点采购经办权限、当地本年度定点征集已结束关闭入口。

2. 无法发起联系单：采购计划品目选错、未选择定点采购方式、预算额度已用完。

3. 搜索不到服务商：该供应商未入围本年度定点库、未勾选本区县服务区域。

4. 合同无法签章：CA证书过期、驱动未安装，更换Edge无痕浏览器重试。

七、合规红线提醒

1. 不得选择非财政入围的非定点商家走定点采购通道，审计判定违规。

2. 禁止化整为零拆分大额项目，规避定点采购限额，达到标准需走项目招投标。

3. 所有定点服务全程线上留痕，严禁先线下服务后补录平台订单与合同。

八、咨询渠道

定点入口异常、联系单提交失败、合同签章问题致电4009622005；定点入围服务商名单、年度征集规则咨询当地财政局政府采购监管科。